在商人的头脑中，这些问题每天都被反复思考:
做生意怎样才能吸引顾客怎样比竞争对手更显著、更有效地吸引顾客顾客都在哪儿，怎么去吸引他们如何通过社交软件、自媒体平台吸引顾客同行都是怎么吸引顾客的，他们都用了哪些手段是我不知道的
根据十五年的商业策划案例和经验，沃总结出了吸引客户的七个主要步骤和方法。下面我们就来详细分享一下:
01 店面吸引：无论是线下实体店还是线上电商，都要做好店面装修才能吸引顾客
商家在考虑如何吸引顾客时，首先要考虑吸引顾客看什么，当然是店铺。
无论是线下实体店还是线上电商，做好店面装修吸引顾客都是第一要务。
一个商家能否吸引顾客，店铺的装修很重要。顾客会根据店面装修的风格和视觉效果直接判断“这是不是我能进的店，这个店是否符合我的身份、品味”等等。
通过店铺装修，商家应做到以下几点:
准确传递生意的市场定位准确传递生意的人群定位、消费水平定位准确传递生意的品味、风格、调性、特色
店面装修是商家的视觉语言，是顾客的第一印象，是筛选顾客、吸引目标顾客的第一关口，是商家需要特别重视和精心设计的！
一个好的商店设计是简洁的，反映了商业理念和品味。它能在店铺装修的第一眼就触动目标顾客的灵魂，让顾客产生“这就是懂我的店”，这是店铺装修设计的灵魂！
02 内容吸引：线下实体店要注重产品陈列，线上要有优质的图文、短视频等内容
店面装修得到了顾客的认可，顾客也进店了。怎样才能进一步吸引顾客？
这个时候，再好的服务人员，再好的态度，都是无济于事的，因为顾客进店急切寻找的，一定是具体的产品和内容。
因为顾客要的不是欣赏你的服务水平，而是快速判断这是不是我想留下来仔细看看的店。
基于顾客心理的这一点:
线下实体店要想进一步吸引顾客，秘诀是做好产品的陈列。线上要有优质的图文、短视频等内容
好的产品展示给人带来视觉享受，差的产品展示带来心烦的情绪困扰。产品陈列不应排列整齐，而应通过精心设计，在整体和局部上表现出美感。
优质的图片和短视频可以直接带给观众最直观的内容呈现，包括产品使用演示、功能演示、效果演示等。这是购物体验发展的趋势，也就是不出门逛遍天下，这就需要商家提前考虑及时进场。
03 广告吸引：包括传单、电梯广告、纸媒、电视等传统广告，及自媒体广告等等
吸引客户做生意最传统的方式是什么？当然是广告，现在做广告还有用吗？
广告仍然是商业中吸引顾客的不可缺少的手段；
大的生意要通过广告增加曝光率小的生意要通过精准的广告来迅速引流传统的广告渠道如传单、电梯广告、纸媒、电视广告效力在下降但精准的周边传统广告，依然是线下生意的首选，尤其是开业、店庆等活动自媒体广告是生意人的时代福利，但如何对生意形成有效的引流，仍是最大的门槛
想要生意好，广告一个都不能少。即使不投入媒体广告，自己的广告意识也是必须的！
在广告的方式和渠道上，我们在西方经历了上百年的历史和几十年的演变，已经做到了自媒体广告的世界领先地位。我们相信未来广告的方式和形式会进一步进化，商家必须与时俱进，因为没有选择！
04 活动吸引：设计推出节假日、会员日、开业、周年庆等活动，包含福利优惠等
某双十一电商分别实现了3000多亿元和2000多亿元的销售额。双十一对顾客的吸引力可见一斑。
双十一本质上是一个精心策划的活动，涉及很多商家、供应链、媒体等等。
号称全年最低的“双十一”口号深深印在消费者心中，这是电商平台打造双十一吸引力的核心。
作为一个普通的商人，要在生意中吸引顾客，精心设计活动是一个重要的手段:
可以利用传统节假日来设计优惠活动可以设计每月一次的会员日可以设计开业特惠、年末酬宾、店周年庆等活动
活动名称本身并不重要，就像看到双十一消费者的第一反应是“年度最低价”而不是原来的“光棍节”。
用活动吸引客户，就是想办法和客户互动，给客户利润，占客户便宜，用“不参加就吃亏”的心理暗示来吸引客户。这就是用设计活动吸引客户的本质！
05 事件吸引：设计或利用热点事件，制造热点话题，引发公众关注、围观讨论等
最吸引顾客的是“事件营销”:
利用热点事件、制造热点话题引发公众关注、围观、讨论等商家要有影响、引导、把控公众舆论方向的能力可以设计事件，但不能滥用，否则会被公众唾弃
事件营销带来的是极致的事件吸引力，很多商家借助热点事件成功脱颖而出，赢得公众认知，这是再多的广告也达不到的效果。
或者设计和利用热点事件，需要商家具备公共传播和舆论方面的专业能力，不可掉以轻心。
06 口碑吸引：重视客户反馈、生意信誉，提高产品和服务的品质，建立商业口碑
在商业中吸引顾客的正确方法是口碑吸引，它包括:
专注提升产品和服务的品质，这是生意的基础重视客户反馈，重视客户体验，这是建立口碑的关键诚信、真诚、重视生意信誉，这是商业口碑的根本
正所谓群众的眼睛是雪亮的，商家真正做什么，意图在哪里，群众心里一清二楚！
口碑不是靠商业手段就能创造出来的，这就需要商家能够潜下心来，努力工作，关注客户，做到产品和服务的极致品质，做到对客户的极致奉献！
07 品牌吸引：打造品牌、打造生意灵魂人物的个人IP，用品牌和个人IP吸引顾客
商业中吸引顾客的终极手段是灵魂吸引，意思是:
打造品牌，维护好品牌的客户口碑打造生意灵魂人物的个人IP品牌和个人IP组合使用，强化品牌和灵魂人物在消费者心中的印象
这就不难理解为什么企业领导热衷于公开演讲、公开活动、新产品发布会等等。
就拿苹果和乔布斯、阿里和马云、格力和董明珠、360和周、小米和雷军等来说吧。作为例子。消费者直接将品牌与灵魂联系起来，并与苹果手机、淘宝天猫、空 Tune、杀毒软件、小米手机等具体产品联系起来，形成了从灵魂到品牌，再到产品的三位一体的顾客意识。
当顾客心中对商家有了这样的印象，即使商家遇到了很大的变化，即使离得很远，当顾客想到了某个商品，就会主动找到商家，满足自己的购物需求，因为这种需求不再是单纯的消费需求，而是顾客和品牌的呼应和认同，是他们心中和灵魂中的灵魂人物！
吸引客户做生意的方法有很多。对于商家来说，重要的是要与时俱进，努力找到一种甚至更多适合自己，自己能彻底用起来的方法，然后努力去做，因为客户如果不被你吸引，就会被其他商家吸引。你别无选择！
书名作者:策划任
定位与价值:灵魂人创始人，15年商业策划，帮你利息和赚钱的齐飞，价值与灵魂共舞！
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