原标题:商业新思维系统|如果你能学会这五句高情商回话术,不想开单都难
学会这五句高情商回话术,无论你遇到什么样的客户,基本上都能搞定,小编把这五句话分享给你,学会了不想开单都难,记得点赞和收藏,第一句,客户说我先了解一下,你千万不要说好的,有需求的话,可以随时找我。这种说法是不对的,遇在到这种情况要说:好的没事,买东西肯定要看仔细,多比较几家,有什么疑问,可以随时咨询我,我可以用自己的专业知识,免费帮您解答,先确定客户的做法,给到客户安全感,客户也就不容易排斥你,因为在客户看来,你认同他的做法,是为了他好,不光是为了卖产品。
第二句,遇到客户问最低多少钱时,很多销售直接就报最低价,切记,这是错误的,而是要这样说,我们啥价格都有,需求不一样,配置不一样,价格也就不一样,具体的要结合您本身的需求而定,毕竟符合您自身的要求才是重点,您说对吗?
第三句,当客户说太贵了,很多人喜欢说,好的东西肯定不便宜,而是要这样说,咱家的产品确实有点贵,不过很多客户货比三家之后,还来咱家购买,都说匹配度高,他们都说适合自己才是重点,不适合的,再便宜也是贵的,具体的,要结合自身的需求,理性消费才是重点。
第四句,签单成功了,客户说谢谢,很多人习惯性地说“不用谢,这是我应该做的”,而是要这样说“我们已经建立了合作关系,也代表着我们的服务已经开启,后续,我们会重点关注您这边实际的使用情况,您把心放在肚子里,后续的服务,我们一定做到位,”然后,伸出手,握个手,道一场“合作愉快”。
读完这篇文章后,您心情如何?