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句子-短句-如何提高自己的职场情商(怎样在职场中提高自己的情商)

作者:学习知识 来源:网络 日期:2023/6/18 13:38:16 人气:20 加入收藏 标签:领导 一个 能力 企业 员工 做事

【秋羡观点】:怎样提高职场上的情商?说白了就是掌握识时务、会做人、懂做事三大原则。识时务能够让职人看清场合;会做人能够让职人有更多选择;懂做事能让职人的工作更加体面、更加有价值;这三者结合起来,就能够让职人知道什么时候该做什么事,说什么话。

接下来,我将以识时务、会做人,懂做事三个方面,来为大家讲述如何提升情商

一、一个识时务的人,能够在不同场合之中,表现出不同的自己,因为他能看得清局势,并且顺势而为

情商、通常是指情绪商数,简称EQ,从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。总体的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多的是与后天的培养息息相关。

在职场上,我们常常因为某个人说的话,而觉得他情商很高,是因为他能够分清当下的场合,能够控制住自己的情绪,知道什么该说该做,也知道什么不该说不该做。而实际上,这就是识时务的一种表现,也是情商最基本的体现。举两个例子说明:

员工小红,是一个比较内向的人,平时很腼腆不太爱说话,但是在一次会议之中,领导很亲切的总是找她谈话。小红迫于上下级关系,必须要有所回应,那么她干脆就收起腼腆的性格,大大方方的与领导交谈,反而取得了好的印象。

员工小王,平时的工作很懒,有些事看到了也不会主动去做。但有一次领导带他出去见客户,客户的杯子里没有茶水了,他则会主动的去添加,甚至是十分勤快的替自家领导打圆场。

在这两个例子当中,无论是小红还是小王,他们所呈现出来的态度,都是平时不具备的,但是在不同的场合之中,他们都采取了不同的态度去应对。从这其中我们也不难看出,一个有情商的人,是会因场合而改变自己的,因为他们知道怎样做才能获得最好的结果。

而实际上这种最好的结果,并不单单是指对自己好,而是既利己又利他,简而言之就是双赢之道。职人如果真正掌握了双赢之道,那么就能够做到真正的识时务。

双赢:强调的是双方的利益兼顾,即所谓的赢者不全赢,输者不全输。对于客户与企业来说,应该是客户先赢企业后赢;对于员工与企业之间来说,应该是员工先赢企业后赢。

而根据这种理论,我们不难得出以下结论:

客户与企业之间,是企业希望客户消费,于是企业先给予客户优惠,于是客户再进行消费,彼此达成双赢。

员工与企业之间,是企业希望员工给企业带来更多成绩,于是企业先给予员工更好的福利,于是员工加倍努力进行工作,彼此达成双赢。

根据得出的这两个结论,再将其套用到之前的两个例子之中,就会变成以下场景:

场景一:“小红希望和领导达成双赢,既给领导留下好印象,又不会落了领导的面子,于是小红选择大方的与领导进行谈话。”

场景二:“小王不希望被领导知道自己很懒,又想在领导面前留下好印象,于是他很主动的给客户添茶加水,做些力所能及的事情,给足了自家领导的面子,达成双赢。”

通过两个例子的说明,就能够发现一个最为明显的事实,识时务的人会善用双赢之道,从而做到分清一切场合表现出不同的自己,有选择性的,显现出情商高的一面。

小结:由此可见,只要懂得识时务,掌握双赢之道的合理运用,职人就能在某种程度上提高自己的情商,长久以往,就能给人留下情商较高的印象。

二、一个懂得做人的职人,他一定会以自身为出发点进行考虑,但也一定会从客观的角度上进行分析结合,最终得出最全面的结论

职场之上,几乎每个人都最注重自己的利益,但实际上,一个懂得做人的职人,他是不会将这些想法与念头展示出来的。即便是同事之间的竞争,即便是关乎个人前程的大事,他也是一个不会被当做对手的人。例如以下这个例子:

小王是团队中的一把手,在团队竞争中,是其他同事最大的阻碍。但由于小王情商很高,十分会做人,于是同事们都没有将其视为对手,甚至在小王成功升职加薪后,还纷纷对其表示支持。原因也很简答,只因为小王经常帮助同事们,来超越自己,只可惜最后没有成功而已。

在这个例子当中,小王的情商很高,他知道同事们把他当做对手,于是他反过来利用这一点,主动帮助同事们提升个人能力,以此赢得所有人的口碑,显示出他会做人的一面。

用更为简单的话来说就是,小王明明知道对方无法超越自己,故意反其道而行去帮助他们,但其实改变不了什么结果,因为一切业绩、成绩都在小王的掌控之中,这实际上也是情商高的一种表现。

在职场之上,任何与自身利益有关的事情,职人们往往都舍不得放手或者忍让,因此偶尔会出现一些闹得不愉快、摩擦、争吵的现象。而真正有情商的人,他们往往会考虑得更深一点,例如考虑如何化解事后的这些矛盾,比如以下场景:

场景:“小王是个情商较高的人,小红总想让他帮忙分担一些工作,但是小王每次都有借口可以回绝,每次回绝之后,他都会有办法的去哄小红开心,保持两人的良好关系。”

可以将这个场景视为职场中的打压挤兑等现象,而小王就是那个受到针对的人,但小王并不想自身利益受到侵害,于是每次都用借口回绝,并且考虑到了事后有可能出现的结果,再加以弥补修缮。通过这个场景,就能得出这样的一个结论:职人若想要提高自己的情商,就必须要在为人处事的能力上进行提升,只有时刻为他人着想,才能做出更周全的应对,其显现出来的行为就显得更有情商。

小结:职场上的会做人,并不是指传统的道德礼仪,而是指简单的人脉交际、职场中的为人处事等方面,当职人掌握好了这方面的技能,那么也能从某种意义上提高自己的情商。

三、懂做事的人,则是一个面面俱到的优秀人才,因为他做出来的事即体面又优秀,经得起时间的考验与他人的议论

通过前两个部分的内容,我们大概可以了解到,一个识时务、会做人的职人,他的行事风格,基本上都会围绕一个双赢的概念,而在这种概念的支撑之下,一旦把事情、工作给做好了,那么被挑毛病的可能性就很小。这实际上也是一种情商的体现方式,因为他知道在什么情况下做什么事,而且也知道怎么去做,并且最终也做好了,这样的职人就是一个懂做事的人,是个真正高情商的人。

在这个部分中,或许很多人会说,工作谁不会做?谁不懂得做好自己的本职工作?实际上当你有这种想法的时候,就是你情商尚且不够高的时候,因为一名职人的日常工作,其实包含有许多方面的关键要素,例如人脉、例如发展空间、例如竞争等等方面。比如以下这个例子:

领导安排员工去收拾他的办公室,但中途领导带着重要客户回到了办公室商谈,员工却不懂得及时退出办公室,因为他一心想要做好领导吩咐的工作,而没有注意到其他更重要的环节,这就是一种不懂得做事的表现。

仅以这个比较简单的例子,来说明不懂做事的人是一种什么样的状况,用较为直接的话来说就是:不懂得利用前两个部分的内容,来进行工作,也就是不识时务、不通为人处事的一些事项。其实在这种状况中,员工应该做的是,主动向领导汇报并且询问,例如需不需要准备茶水之类,借口离开办公室即可,或者直接退出办公室即可。

懂做事的职人,应当懂得注意细节,由小见大才能体现出个人的办事能力以及情商等方面,当职人在不合时宜的时候,做好了本职工作,那么做得再好其实也不一定是好的,反而有可能会因此而受到责骂,这对有些职人来说并不少见。

小结:俗话说做人要方正,做事要圆滑,真正懂得做事的职人,必定是一个识时务、为人处事十分精妙的人,他所作出来的事情,也必然会很体面很优秀,让人挑不出毛病。而如果职人想要提高自身的情商,就要结合前两个部分,对自己所做的事情进行一个细节把控,尽量去做到面面俱到,这个目标或许很难达到,但是久而久之你就会发现,你做得事会越来越体面。

四、放在最后的话

如果说是在生活之中,一个人想要提高情商,需要注意更多的方面,但如果是在职场之中,你所需要做到的,就是识时务、会做人、懂做事。

也就是在任何场合之中,都要考虑到更多的方面,给自己更多的选择项,从而使得自身所做出来的事情、工作更加体面,做到这几点的人,就是有情商的职人。

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女怕嫁错郎,男怕入错行,

特别是以错误方式在新职场上工作。

初入职场的小白,

确实有太多经验要学习,

不仅包括专业能力的提升,

还包括为人处事。

职场非常务实,

绝不可以天马行空,

因此情商的打造也要依托于工作环境。

① 学习能力

人的成长主要来自于学习,之所以学习是一种能力,不仅要学的会,还要知道为什么要学习。所以学习不仅是智商更是情商。

② 抗压能力

哪个英雄不委屈!伟大都是憋大的。尤其照本宣科或纸上谈兵,都不如现实的错误和打击来得实在。但前提是必须有抗压能力,这是一种极高的情商。

③ 合作能力

喜欢的人,曾经帮助过你的人,你愿意去合作,这不是一种能力。你不喜欢的人。曾经拒绝过你的人,你还要咬着牙去合作,这才是一种能力,因为他是情商。

蜗牛观点:

话虽这么说,

现实更加残酷,

做好吃苦的准备。

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