销售是一个以结果来评判英雄的游戏，销售是为了达成交易。没有成交，销售过程再好，也只能是一个雪夜。在销售人员看来，除了成交别无选择。然而客户总是那么“没有朋友”，经常“悬念”。销售人员只有解开客户的“心结”，才能实现交易。在这个过程中，方法很重要。以下是几种消除客户疑虑的成交方法:
1.客户说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失。
(1)查询方式:
通常这种情况下，客户对产品感兴趣，但可能不知道你的介绍(比如某个细节)，或者因为有所隐瞒而不敢做决定(比如没钱没决定权)，或者是相当超脱。因此，有必要利用询问找出原因，然后对症下药，治病救人。先生，我刚才没解释清楚是什么，你说你要考虑一下？
(2)假设法:
如果马上成交，客户能得到什么好处(或快乐)？如果没有马上达成交易，他们可能会损失一些利益(会很痛苦)，利用人们的虚伪来快速达成交易。某某先生，你一定对我们的产品很感兴趣。假设现在买，能拿到吗？？(外加礼物)。我们一个月才来一次(或者只有促销)，现在很多人都想买这个产品。如果你不及时决定，你会的…
(3)直接法:
通过判断客户的情况，可以直接问客户问题，尤其是有钱给男买家的时候。直接法可以激励他，逼他买单。比如:？？先生，说真的，是因为钱吗？还是你想逃避我？
2.顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货，但一点都不贵。
(1)比较法:
①与同类产品比较。如:市场？？品牌？？钱，这个产品比？？品牌便宜很多，质量比那个好？？好品牌。
②与其他同值项目比较。比如:？？现在有钱可以买A、B、C、D等东西，这个产品是你目前最需要的。现在一点都不贵。
(2)拆除方法:
拆开产品的几个组件，逐一解释。每个部分都不贵，所以放在一起会更便宜。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天，对于一些高端服装销售尤其有效。一般衣服只能穿几天，名牌衣服可以穿几天。平均下来，和天天比，买贵的名牌显然划算。这个产品可以用多少年？新闻？？年计算，？？月份？？周，实际每天的投入是多少，花费多少？？有钱，就能得到这个产品，值得！
(4)表扬法:
通过好评，客户要为面子买单。先生，我一看到你，就知道你平时很注意这件事？？(如仪表、生活品味等。)，你就不会舍不得买这个产品或者服务。
3.客户说:市场不景气。
对策:不好的时候买，好的时候卖。
(1)请法:
聪明人揭秘一招:别人都卖的时候，赢家买；当别人买入时，赢家卖出。现在做决策需要勇气和智慧，许多成功人士已经在衰退中建立了他们成功的基础。通过说买家聪明，有智慧，是成功人士的材料，讨好客户，得意忘形的时候丢钱包！
(2)最小化:
繁荣是一个大的宏观环境变化，不是一个人能够改变的。对大家来说，短时间内还是按部就班，一切“一切照旧”。这样事情就淡化了，大事化小来处理，减少了宏观环境对交易的影响。比如这几天很多人都在说市场不景气，但是对于我们个人来说，并没有太大的影响，所以不会影响你的购买？？的产品。
(3)例子:
举前人的例子，成功人士的例子，身边的例子，一群人集体行为的例子，流行的例子，领袖的例子，歌手偶像的例子，让顾客产生向往，产生冲动，立刻购买。如:某某先生，？？人？？购买这款产品的时间，使用后的感受(评价如何，对他有什么改变)。今天，你有同样的机会，做同样的决定，你会吗？
4.顾客说:能便宜点吗？
对策:价格是价值的体现。便宜的东西不好。
(1)损益法:
交易是一种投资，你必须失去一些东西。仅仅根据价格做出购买决定是不全面的。只看价格会忽略产品的质量、服务和附加值，这对购买者本身来说是一种遗憾。你是否认为对某一产品的投资过多？但是，投入太少也有自己的问题。投入太少让你付出更多，因为你买的产品达不到授予日的要求(你享受不到产品的一些附加功能)。
(2)卡片法:
这个价格是目前全国最低的，已经到了底部。你要降低，我们真的做不到。通过出示卡(其实不是卡，离卡十万八千里)，让客户觉得这个价格合理，不亏也能买。
(3)诚实:
在这个世界上，很少有机会用很少的钱买到最优质的产品。这是一个道理，告诉客户不要有这样的运气。比如你真的需要低价，我们这里没有，而且据我们所知也没有别的，就是贵一点的？？产品，你可以看看。
5.顾客说:别的地方便宜。
对策:服务有价值。现在假货猖獗。
(1)分析方法:
大多数人在做购买决定时，通常会知道三件事:第一是产品的质量，第二是产品的价格，第三是产品的售后服务。依次分析这三个方面，打消客户的顾虑和疑虑，让他们“暗恋一朵花”。比如:？？先生，那可能是真的。毕竟大家都想用最少的钱买到最优质的商品。但是我们这里的服务很好，你能帮助我们吗？？，可以提供哪些？？你在别的地方买的，服务没有那么多，要自己掏钱？？这样会浪费你的时间，也省不了钱，所以在我们这里比较合适。
(2)转向方法:
不要说自己的优点，转而客观公正的说其他地方的弱点，反复说，摧毁客户的心理防线。我从来没有发现那个公司(外地的)能以最低的价格提供最优质的产品和最好的售后服务。我吗？？(亲戚或朋友)上周从他们那里买的？？，没几天就坏了，也没人修。找过去的态度很不好…
(3)提醒方法:
提醒客户，现在假货横行，不要贪图便宜，反而得不偿失。比如，为了你的幸福，你会选择质量上乘、服务上乘和价格低廉中的哪一个？你愿意为了便宜的价格而牺牲产品的质量吗？买了假货怎么办？你宁愿没有我们公司良好的售后服务吗？？？先生，有时候我们多投入一点，就能得到我们真正想要的产品，这是相当值得的，对吗？
6.客户说:没预算(没钱)。
对策:制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻性方法:
解释产品能给客户带来的好处，督促客户做预算，进行购买。比如:？？先生，我知道一个管理良好的企业需要审慎的预算。预算是帮助公司实现目标的重要工具，但工具本身必须是灵活的，对吗？？？产品可以帮助你的公司提高业绩，增加利润。你最好根据实际情况调整预算！
(2)攻心法
对产品的分析不仅能给购买者本身带来好处，也能给周围的人带来好处。买一个产品能得到老板和家人的喜欢和欣赏。不买就失去了一次展示的机会。这个机会对买家来说很重要，失去它很痛苦！特别是对于一些公司的采购部门，你可以告诉他们竞争对手在用，产生了什么效益。不买就从领先变成落后。
7.顾客说:真的值那么多钱吗？
对策:怀疑是间谍，怀疑的背后是肯定。
(1)投资法:
做出购买决定是一种投资决策。普通人很难对投资的预期效果做出正确的评估。都是在使用或应用的过程中，逐渐意识到并感受到产品或服务带来的好处。既然是投资，就要多看看以后会怎么样。现在可能只有很小的作用，但是对以后会有很大的作用，所以值得！
(2)反驳方法:
用反驳来说服客户他们的购买决定是正确的。比如你是一个眼光独到的人。你现在怀疑自己吗？你的决定是明智的。不信任我也没关系。你不相信你自己吗？
(3)肯定性方法:
值！然后分析给客户听，打消他们的顾虑。可以对比分析，可以拆分分析，可以举例支撑。
8.顾客说:不，我不想要…
对策:我的字典里没有“不”。
(1)吹牛法:
吹牛就是吹牛。在推销过程中吹牛，并不是让业务员说一些没有事实根据的话，讨价还价。而是你通过吹牛来显示业务员销售的决心，同时让客户更加了解自己，让他们觉得你有优势，在某些方面是专家。信任达成交易。比如我知道你有很多理由每天关掉很多业务员让你接受他们的产品。但是我的经历告诉我，没有人能对我说不，最后我们都成了朋友。当他对我说不的时候，他实际上是对即将到来的好处说不。
(2)比较法:
其实，销售人员在向别人推销产品，遭到拒绝时，可以把自己的真实情况和感受说出来，与客户分享，从而赢得客户的同情，产生同情心，促进购买。比如有一款产品，你的客户非常喜欢，非常想拥有，你会因为一点点问题就让客户对你说不吗？那又怎样？？今天我不会让你拒绝我的，先生。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利。在推销的过程中，不用你问，顾客就会说他们想要什么产品。客户总是下意识的抵制和拒绝别人，所以业务员要坚持不懈的，持续不断的向客户推销。同时，如果客户拒绝了，业务员也会退缩，客户不会给业务员留下任何印象。
[概要]:
方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须熟能生巧。这就需要销售人员在日常的销售推广过程中有意识地运用这些方法，进行现场演练，达到“条件反射”的效果。当客户怀疑是什么情况的时候，大脑不需要思考，处理的方式很明显。这时候在客户心中，真的是“别无选择，只能成交”了！