更多“客运常用基本礼貌用语有：问候语、祝贺语、（)。A.称呼语、欢迎语B.告别语、致歉语C.道谢语、应答语D.”相关的问题
第1题
以下属于礼貌用语的是（)。
A.问候语
B.欢迎语
C.告别语
D.答谢语
E.请托语
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第2题
当他人取得成果或有喜事、好事时，常用（)。
A.祝贺语
B.告别语
C.答谢语
D.问候语
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第3题
客舱基本礼貌用语训练有哪些（)。
A.致谢的艺术
B.学会向人道歉
C.万能用语“请”的用法
D.恰当的称呼他人
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第4题
饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。
A.迎送
B.应答
C.称呼
D.问候
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第5题
言谈中要经常恰当地使用（）用语。
A.祝贺
B.夸奖
C.礼貌
D.批评
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第6题
言语礼节是在一定场合中使用的固定用语：()
A.称呼、问候、结识
B.邀请、请求原谅
C.恭维语、感谢
D.祝贺、祝愿、同情、告别
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第7题
“请您稍候，我通知经理来接听您的电话，可以吗”是电话接听服务规范用语中的（)。
A.问候语
B.询问语
C.应答语
D.致谢语
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第8题
以下那一项不属于礼貌服务三要素()
A.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声;
B.文明五句：问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起";
C.热情三到：眼到、口到、意到;
D.送客三声：你慢走、你走好、欢迎再来。
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第9题
在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是（)
A.敬语
B.俗语
C.谦语
D.雅语
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第10题
你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明（）
A.用床号称呼患者
B.使用礼貌用语
C.避免使用命令式语言
D.注意语气和措辞
E.注意称呼
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