(2025-12-22热点)-大兴机场温馨提示牌：从儿化音到人性化服务的创新之旅

01大兴机场特色提示牌◇ 儿化音与亲切口吻

大兴机场的儿化音提示牌成为了旅客们纷纷点赞的焦点。走进机场，这些充满“絮叨”风格的提示牌便映入眼帘，如“中转旅客看这儿”、“这儿是二层西出口”等，它们以亲切、接地气的口吻引导着旅客。与传统的正式提示牌不同，这些“絮叨”风格的牌子在社交媒体上引起了广泛的关注和讨论。◇ 航站楼与屏幕提示

航站楼的提示语也颇具特色，不仅字号大、内容简洁明了，还巧妙地运用了儿化音和重点提示，如“告诉你一个秘密：国内航班值机、安检，不用上楼，本层就能办。”这样的提示不仅节省了旅客的时间，还让他们感受到了机场的贴心与周到。

机场屏幕上的提示信息同样不失“絮叨”风格，它们以幽默、易懂的方式引导着旅客找到正确的候机口。无论是中文还是英文版本，都以大号字和重点提示的方式呈现，让旅客一目了然。◇ 人性化服务理念

大兴机场的这些特色提示牌不仅为旅客提供了便捷的指引，还展现了机场的人性化服务理念。机场屏幕上的“絮叨”版提示信息独具特色。在多数机场，航站楼的提示牌通常会简洁地指示“网约车”或“地铁”的方位，辅以一个指路箭头。然而，大兴机场的提示信息却别出心裁：“搭乘地铁、网约车等交通方式，请直行前行，无需上楼。”其中，“无需上楼”这四个字特别引人注目，不仅字号显著，还以黄色高亮显示，整句提示语加上标点符号共计超过20个字符，既详细又醒目。

02提示牌设计演变◇ 初始规范化设计

大兴机场的提示牌风格经历了演变。初期，它们的设计遵循规范，以表格形式展示登机口和休息室的位置，但这种设计对旅客的机场和航空出行知识有一定要求。为了帮助旅客更快地建立空间概念，杨帆和同事们探索了新的方式。他们将候机区的庞大空间浓缩在小小的标识板上，通过直观的平面图，让旅客能够一目了然地了解自己的位置和方向。◇ 安检员语启发创新

这种创新的提示牌风格，深受安检员口头语的启发。有一次，安检人员不厌其烦地向旅客解释登机口的路线，这让杨帆和同事们意识到，这种“絮叨”的风格可能更有助于旅客的理解。于是，他们决定将这种解释直接写上提示牌，让旅客能够更轻松地找到自己的目的地。

为了增加确定性和趣味性，杨帆和同事们还选用了大兴机场的服务品牌吉祥物，用拟人化的口吻说出“没错！”等确认性的话语，进一步增强了提示牌的亲和力。

杨帆透露，这种新的提示牌风格自去年四五月份首次尝试以来，已经收到了预期的效果。网友们的积极反馈让他们备受鼓舞，他们将继续努力，为旅客的出行提供更好的服务。