63岁女子两年没过科目一想退款。杭州的赵阿姨63岁，女儿劝她学车以便方便带外孙看病。赵阿姨最终在西湖区的一家驾校报名学习驾驶C2小型自动挡汽车，支付了5401元。驾校为她下载了一个学车软件，并安排了体检。尽管科目一的总学时是1320分钟，赵阿姨已完成1248分钟，答题正确率为84%，但她仍然觉得难以通过考试。赵阿姨表示，刷题时感觉头晕，记忆也不好，因此决定不再继续学习。
赵阿姨找到驾校负责人提出退款，根据合同规定，解除合同需扣除总培训费的30%作为违约金，即1620.3元。赵阿姨希望最多只扣除600元。驾校负责人解释说，如果科目一一直考不过，也可以申请退学，但同样需要扣除违约金。他还出示了一份面签登记表，说明学员在缴费后七天内可以无条件退学，超出七天则按合同规定的30%扣款。
经过沟通，驾校负责人同意将违约金比例降至20%，赵阿姨当场申请了退学。第二天，赵阿姨反馈说，在扣除违约金、理科费用和书本费后，她收到了3836元退款。
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